Khách hàng cần biết là bạn hiểu cảm xúc của họ và bạn đứng về phía họ. Khi kết thúc cuộc trao đổi, họ phải có cảm giác hài lòng ngay cả khi họ chưa nhận được kết quả mong muốn. Là một nhân viên hỗ trợ khách hàng, bạn có thể đạt được điều … Read more
Kênh youtube SAP TV là kênh chuyên về sản phẩm của hãng SAP. Mọi người đều biết hãng SAP đang chiếm 70% thị phần ERP toàn cầu. Hầu hết các thương hiệu lớn trên thế giới đều đang sử dụng giải pháp ERP của hãng SAP. Vì thế, kênh Youtube của hãng SAP là một … Read more
Hershey là doanh nghiệp hàng đầu về sô cô la. Vào thập niên 1990, Hershey đối diện với áp lực Y2K trong hệ thống IT của họ, cùng với áp lực về một hệ thống quản lý giao hàng tốt hơn cho các nhà bán lẻ. Hershey quyết định triển khai ERP, và yêu cầu … Read more
Nền kinh tế số là những hoạt động kinh tế trực tuyến toàn cầu, những giao dịch thương mại trực tuyến và những tương tác chuyên nghiệp được thực hiện dựa trên công nghệ thông tin. Nền kinh tế số còn có thể nói một cách tổng quát là nền kinh tế dựa trên những … Read more
Triển khai ERP là một sự khởi đầu đầy rủi ro và không dễ dàng cho bất kỳ ai. Nhiều giải pháp ERP cloud hàng đầu chưa chín muồi và nhiều tổ chức chưa sẵn sàng với những khả năng công nghệ mà giải pháp ERP đem lại. Đó là lý do quan trọng mà … Read more
Doanh nghiệp thường mơ hồ khi nào thì nên chuyển đổi số. Nhiều người không biết khi nào thì nên triển khai và chiến lược tốt nhất để đem số hóa vào tổ chức của họ. Đoạn video dưới đây sẽ chia sẻ những dấu hiệu mà doanh nghiệp cần chuyển đổi số. Chuyển Đổi … Read more
Columbus là tập đoàn công nghệ hàng đầu của Mỹ. Họ cung cấp giải pháp ERP cùng với dịch vụ tư vấn triển khai cho rất nhiều khách hàng trên toàn cầu. Dưới đây là 10 bí quyết triển khai ERP từ Columbus 1. Xác định kết quả kỳ vọng (Define Your Desired Results) Một … Read more
Giám đốc số (CDO) có trách nhiệm giúp doanh nghiệp sử dụng thông tin số và các công nghệ như điện toán đám mây, di động và mạng xã hội để tạo ra giá trị kinh doanh. Với các doanh nghiệp truyền thống, đẩy mạnh phát triển trong thị trường số thường đòi hỏi phải … Read more
Chuyển đổi số – Digital Transformation là gì? Chuyển đổi số (Digital Transformation) là khái niệm ra đời trong thời đại internet bùng nổ, và đang trở nên phổ biến trong vài năm gần đây. Chuyển đổi số nêu lên việc ứng dụng công nghệ số (digital technology) vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp. Hoạt … Read more
Gartner là một tổ chức chuyên phân tích, đánh giá và tư vấn về công nghệ. Họ vừa phát hành một báo cáo Top Tech Trends 2023 Trong đó, những công nghệ được ứng dụng nhiều nhất có thể kể tên: Industry Cloud Platforms – Những nền tảng đám mây theo ngành nghề ví dụ như … Read more
